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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 (청약철회 등)에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우 교환/반품 불가
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② '포장을 개봉하였거나, 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (복제가 가능한 상품 등의 포장이 훼손된 경우)
③ ' 비닐포장, 상품 케이스 (정품 박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우
④ '시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
⑤ '구매한 상품의 구성(사은)품이 누락된 경우 (단, 그 구성품이 훼손 없이 회수가 가능한 경우 제외)
⑥ '고객의 요청에 따라 주문 제작 혹은 상품 원형이 변경된 상품일 경우
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